Hoy te voy a dar consejos para evitar no caer en los errores más comunes que solemos cometer cuando emprendemos un negocio y que nos hacen perder dinero.

Son cosas muy obvias pero que aun así, caemos más veces de lo que queremos reconocer.

Con este artículo pretendo ponerle solución.

¡Vamos a ello!

 

1. No realizar una planificación de Ingresos y gastos

 

Cuando empezamos un negocio lo primero que tenemos que hacer es calcular los gastos que vamos a tener para llevar nuestro producto o servicio al mercado.

También tenemos que tener en cuenta los costes para mantenerlo: gastos de gestión y oficina,  comisiones bancarias, los días que  nos vamos a tomar como vacaciones…

Además, acuérdate de fijar un pequeño fondo para los imprevistos.

Un error que solemos cometer es el de no tener en cuenta que si somos beneficiarios de una tarifa plana de autónomos, IRPF  o cualquier otra ayuda  para emprendedores, cuando termine, ese gasto se incrementa.

Consejos:

• Cuando vayas a calcular el precio de tu producto o servicio hazlo teniendo en cuenta los costes reales sin descuentos o ayudas.

Si no lo haces, después no podrás mantener los precios.

• Realiza una hoja de Excel donde lleves el control de tus ingresos y gastos mensual, para que puedas revisar si hay algún gasto que se te ha disparado o no has tenido en cuenta.
• Comprueba que el ratio que te has marcado es el correcto y que va incrementando gradualmente.

Prepara una hoja sencilla donde puedas ver claramente lo que estás haciendo bien y que cosas tienes que cambiar.

 

 

2.       Invertir antes de tiempo

 

Da igual que tipo de negocio tengas, tienes que medir en que  vas a invertir tu dinero y si es el momento de hacerlo.

Estoy cansada de ver gente que invierte en cursos de formación o aplicaciones que no les van a ser  útiles AHORA.

Si lo he marcado en negrita y en mayúsculas para que le des la importancia que tiene.

Tienes que invertir con cabeza, la formación es importante, pero cada cosa en su momento.

 

Consejos:

 

• Si no lo tienes planificado no lo hagas.

Al no ser que  sea algo muy necesario para seguir avanzando y habiendo calculado primero como va a repercutir en tu previsión financiera para los siguientes meses.

• Calcula el retorno de la Inversión ( ROI)

 

Tienes que tener en cuenta:

–          Los costes directos: precio de la formación o aplicación y materiales que necesitas.

–          Los costes indirectos: coste de tu hora de trabajo por el tiempo que vas a dedicar a aprender a utilizar la aplicación o las horas que vas a emplear en la formación.

–           Los beneficios: este concepto es un poco más difícil de calcular ya que se mide los objetivos que queremos conseguir con esta inversión.

Ejemplo: incremento de  las ventas, optimizar la calidad del servicio, mejoras en la atención al cliente, reducir el tiempo que empleamos en algunas tareas….

A Partir de ahí, toma tu decisión y se consecuente con ella.

 

 

3.       No conocer nuestras limitaciones

 

Este es tal vez, el error más grave.

 

Entra muchas  solicitudes de clientes  y en un afán acaparador, aceptamos todos, sin tener en cuenta si vamos a poder realizarlos manteniendo la calidad.

Cuando nos damos cuenta de que no tenemos suficientes horas o personal para cubrir todo esto, intentamos corregirlo: contratando gente de un día para otro, dedicando más tiempo o posponiendo algún servicio de los contratados.

Al final los clientes experimentan una sensación de mala calidad en el servicio y esto genera una malísima imagen para el negocio.

También, tenemos el efecto contrario, teníamos medio año planificado, pero hemos pecado de un exceso de confianza:

–          No hemos actualizado nuestros servicios.

–          Hemos descuidado la atención al cliente.

–          No hemos dado salida a sus demandas.

Ahora nos vemos la situación de no tener nada a la vista y tenemos facturas que pagar, así que nos lanzamos a la desesperada a coger lo primero que salga.

De nuevo, volvemos a dañar nuestra imagen de marca.

Consejos:

 

• Ofrece un servicio más caro  o Premium y altérnalo con otro de menor valor.
• Cuida el servicio postventa y la atención al cliente aunque sea de menor valor.
• Monta un protocolo de actuación  y gradúa tus servicios para tener un trabajo constante durante todo el año.
• Intenta tener al menos algún borrador para diferentes campañas durante el año. Por ejemplo: navidad, vacaciones, primavera, otoño.
• Genera Ingresos pasivos: venta de plantillas, infoproductos, afiliación…

 

 

4.        Falta de Automatización

 

Otro error que solemos cometer con frecuencia es no automatizar las tareas repetitivas.

Es una tarea muy simple que debemos hacer al menos una vez a la semana, crear una lista con las tareas y  subtareas que hemos hecho y revisar cuáles se repiten.

Una vez tenemos localizados los trabajos, es hora de buscar la forma de automatizarlos.

Algunos ejemplos son:

·         Las respuestas automáticas del correo.

·         Plantillas para las imágenes de tus redes sociales.

·         La recepción de pagos de tus clientes.

·         El registro de las comisiones  de la pasarela de pagos en una hoja de Excel…

Consejos:

• Cuando estés realizando una actividad, pregúntate que parte podrías ahorrarte la próxima vez.
• Crea una lista con las automatizaciones pendientes.
• Crea una carpeta con las plantillas y documentos que vas a utilizar  para tenerlos siempre localizados.

 

5.        No cuidar la imagen de marca

 

Muchas veces por desconocimiento o por pereza no cuidamos nuestra identidad de marca o lo que es lo mismo la imagen que tienen los demás de nosotros.

Desde el principio tenemos que crear una estrategia de marketing y cumplirla.

Primero tenemos que definir quiénes somos, que queremos transmitir, que nos diferencia de la competencia y el lenguaje que vamos a utilizar para comunicarnos con nuestros clientes.

En base a estos puntos tenemos que elegir nuestro estilo, logo, tipografías, colores e imagen corporativa y cuidarla.

Podemos tener una web muy bonita pero si después no mantenemos esa imagen en la newsletter o en la firma de nuestros emails, no sirve de nada.

Si yo hablo con un lenguaje coloquial en el blog, y después te envío un email digno de un catedrático, no te estoy dando una visión correcta de mí.

Cuidar la imagen de marca también engloba la atención al cliente, el servicio postventa y por lo tanto los comentarios y opiniones que dejan otros clientes en nuestra web o redes sociales.

¿Adivina que se ve resentido cuando no transmitimos de forma correcta nuestra imagen de marca?

Tus ventas, la gente compra a quien le da confianza, con quien conecta desde el principio.

Compran a los que tienen en sus comentarios 5 estrellas, cuando se ven reflejados en las personas que dejan una opinión en tu web y sobre todo si perciben una imagen profesional.

 

Consejos:

• Mantén al menos un mínimo de coherencia.
• Cuida tu imagen en redes sociales.
• Conecta con tus clientes, no hay nada mejor para conectar con tu audiencia que mostrarles cómo eres,
• Se constante, tu imagen corporativa tiene que estar en todas partes y sobre todo, cuida a tus clientes porque ellos son tu mejor publicidad.

 

Al final, me ha salido una Guía para emprendedoras que no quieren perder dinero, si aún no has empezado y necesitas ayuda para empezar te recomiendo leas el Ebook Interactivo 7 claves para tener un negocio online de Frikymama.

Si has llegado hasta el final espero que hayas tomado buena nota y me cuentes que has aplicado en tu negocio.

Me encantará saber tus progresos y ayudarte en lo que pueda.

Si te apetece seguir aprendiendo sobre planificación y productividad te espero en mi  cuenta de Instagram donde todos los días público en stories videos o imágenes con tips.